商用空氣源、中央空調(diào)應(yīng)該找當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商嗎？
發(fā)布時(shí)間:2012/2/6 信息來(lái)源：海爾空調(diào)武漢專賣店
年剛過(guò)完，國(guó)投力信售后部門(mén)就接到來(lái)自黃石大冶的濟(jì)先生來(lái)電，據(jù)了解，濟(jì)先生的酒店于2011年開(kāi)業(yè)，當(dāng)初需安裝空氣源時(shí)市場(chǎng)上品牌眾多，濟(jì)先生都挑花了眼，最后通過(guò)熟人在當(dāng)?shù)卣伊思掖砩贪惭b了空氣源設(shè)備�？墒褂貌坏桨肽昃凸收项l出，濟(jì)先生去找當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)安裝的那家銷售商，結(jié)果代理商早因經(jīng)營(yíng)不善去外地打工了，濟(jì)先生又聯(lián)系設(shè)備廠家，廠家卻告知濟(jì)先生是因安裝設(shè)計(jì)有問(wèn)題，產(chǎn)品本身并無(wú)問(wèn)題，他們無(wú)能為力，無(wú)奈下，后悔不已的濟(jì)先生通過(guò)網(wǎng)上搜索看到了我們公司，遂打來(lái)電話希望我們能夠幫他維修。
近年來(lái)類似的事件屢屢發(fā)生，據(jù)國(guó)投力信售后部門(mén)了解，2011年10月，洪湖某酒店的趙總也遇到同樣的問(wèn)題，他當(dāng)時(shí)找洪湖當(dāng)?shù)刭u家用空調(diào)的經(jīng)銷商，購(gòu)買(mǎi)了M品牌的中央空調(diào)和空氣源，結(jié)果設(shè)計(jì)階段出了問(wèn)題，以至安裝使用出現(xiàn)故障，損失慘重，導(dǎo)致酒店都無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)……
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)銷商本身就具有市場(chǎng)容量小、拿貨政策不好、自身規(guī)模小、無(wú)售后技術(shù)支持等先天不足。隨著空氣源及中央空調(diào)市場(chǎng)的逐步規(guī)范透明，消費(fèi)者的理性消費(fèi)必然使得眾多當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商面臨倒閉、轉(zhuǎn)行風(fēng)險(xiǎn)。
作為特殊產(chǎn)品的中央空調(diào)和空氣源工程和傳統(tǒng)的家用電器不同，是集產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、安裝、技術(shù)、售后的綜合體，即：三分產(chǎn)品，七分安裝。除了對(duì)于品牌的偏好外，作為消費(fèi)者，在經(jīng)銷商的考察上決不能馬虎。曾有這樣的情況，客戶跑到某知名中央空調(diào)廠家H公司要求安裝自己的機(jī)器，但H廠家怎么也查不到該客戶，仔細(xì)調(diào)查后，原來(lái)客戶在購(gòu)買(mǎi)空調(diào)時(shí)被“三無(wú)”皮包公司的業(yè)務(wù)員帶到了H廠家豪華的接待大廳里“忽悠”了一圈，不由讓人想起電視里那些借用別人豪華辦公樓訂貨詐錢(qián)的騙子……
消費(fèi)者要注意，不管您選擇什么品牌，和您簽約的都是經(jīng)銷商而不是廠家。消費(fèi)者首先是選擇品牌，考察品牌的樣板工程；其次更重要就是要選擇經(jīng)銷商，這時(shí)候您要考察的是經(jīng)銷商自己做的樣板工程，而不是品牌的樣板工程。不少客戶就是在選擇經(jīng)銷商的環(huán)節(jié)上栽了跟頭……
企業(yè)規(guī)模和技術(shù)實(shí)力才是消費(fèi)者的首選因素，知名度、口碑、企業(yè)歷程、樣板工程、人員素質(zhì)、獨(dú)立的法人主體是消費(fèi)者不得不仔細(xì)考察的重要因素。
國(guó)投力信，專注于中央空調(diào)、空氣源行業(yè)，不求來(lái)人一千次，只求一人來(lái)千次，用良好的口碑和專業(yè)的素質(zhì)立足于湖北家居環(huán)境集成市場(chǎng)。
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