消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變對于品牌營銷而言，是噱頭還是根本？
發(fā)布時(shí)間:2016/10/10 信息來源：武漢中央空調(diào)精品超市
消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變對于品牌營銷而言，是噱頭還是根本？
在移動(dòng)互聯(lián)與社會化營銷時(shí)代，作為信息接收端的消費(fèi)者，消費(fèi)心理與消費(fèi)路徑已發(fā)生巨大變化。而如何理解互聯(lián)網(wǎng)影響下的社會化營銷的實(shí)質(zhì)，可能對傳統(tǒng)暖通經(jīng)營者們來說，并不是一件容易的事。但如果今天的暖通老板們?nèi)詿o視這股影響力，那么，終將被這個(gè)時(shí)代淘汰到連渣都不剩.....
現(xiàn)今消費(fèi)者的三大心理變化：
1、信息來源多元化，消費(fèi)者已有自主辨識度，不再盲目相信品牌灌輸。
在消費(fèi)心理方面，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民們正在變得更有主見、多數(shù)人對于新興事物持觀望姿態(tài)，不會跟風(fēng)輕信。有調(diào)查表明：超過60%的消費(fèi)者感覺現(xiàn)在大多數(shù)品牌的廣告宣傳都是在自賣自夸，向消費(fèi)者灌輸他們的想法，很難令人信服；有56%的消費(fèi)者認(rèn)為自我需求與感受因人而異，較少聽信品牌廠商的宣傳介紹；有80%以上的消費(fèi)者會經(jīng)常查看與關(guān)注那些由真實(shí)用戶發(fā)表與分享的產(chǎn)品使用體驗(yàn)與回饋，從不同渠道了解各種品牌/產(chǎn)品信息做比較，并判斷其真實(shí)可靠性。營銷將會產(chǎn)生諸如存在感經(jīng)濟(jì)、點(diǎn)贊經(jīng)濟(jì)、想象力經(jīng)濟(jì)等信息交互性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)體，沒有交互和對話，就沒有品牌影響力，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，人更是內(nèi)容制造者、分享者及傳播者。人們在雙向互動(dòng)中理解品牌價(jià)值，品牌傳播是基于關(guān)系鏈的傳播。
2、消費(fèi)者消費(fèi)獨(dú)立性強(qiáng)，更愿意自己做出消費(fèi)決策。
有調(diào)查表明：有56%的受訪者同意如果一個(gè)品牌廠商不斷通過各種廣告宣傳來試圖影響或改變我的想法，我會感到厭煩并有逆反情緒這一觀點(diǎn)，同時(shí)有63%的消費(fèi)者表示了解品牌廠商的營銷手法，總是能輕松、清楚地判斷出他們每個(gè)廣告宣傳想要達(dá)到什么目的。在消費(fèi)行為方面，有62%的消費(fèi)者會花些時(shí)間與心思去琢磨品牌廠商通過各種廣告到底想要傳達(dá)什么樣的信息，有55%的消費(fèi)者會在看電視或上網(wǎng)的時(shí)候盡量避開廣告。品牌營銷就要借助社會化媒體讓消費(fèi)者通過與品牌社群溝通實(shí)現(xiàn)他們的決策。
3、消費(fèi)者更注重實(shí)時(shí)聯(lián)系與信息分享，從分享中獲得成就感�！�
調(diào)查表明：有80%的受訪者表示同意如果其他人對我所分享的經(jīng)歷與體驗(yàn)予以關(guān)注或有所受益，會獲得滿足感，并愿意分享更多這一觀點(diǎn)，這也是”微信“成為時(shí)下主流溝通方式的原因。有80%的消費(fèi)者贊同我喜歡與那些有共同興趣或話題的人建立聯(lián)系，傾聽他們的經(jīng)驗(yàn)與建議，并積極分享我的看法與感受。這也意味著企業(yè)品牌營銷不得不改變與消費(fèi)者溝通、對話的方式，找出這些“種子型”消費(fèi)者進(jìn)行有效互動(dòng)。并最終讓每一個(gè)消費(fèi)者都能成為產(chǎn)品的生產(chǎn)者，參與到符合自我、個(gè)性的產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中。這也就是雷軍所推崇的粉絲經(jīng)濟(jì)。
互聯(lián)網(wǎng)思維是一個(gè)時(shí)代轉(zhuǎn)型的信號，傳統(tǒng)暖通企業(yè)必須勇敢面對這種沖擊，而非無視；現(xiàn)今的消費(fèi)者變得更加精明、主動(dòng)與強(qiáng)大，在品牌營銷中，不再是等待被占領(lǐng)的“陣地”，而是主動(dòng)的參與者與生力軍。“酒香不怕巷子深”已不再適合這個(gè)時(shí)代。所應(yīng)關(guān)注的是新時(shí)代下消費(fèi)者的生活方式及消費(fèi)方式，而不是互聯(lián)網(wǎng)本身，所要克服的是過去的成功所造成的慣性思路。而只有把握消費(fèi)特點(diǎn)，從而進(jìn)行有效的品牌營銷，才能獲得最終的勝利�！�
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