中央空調(diào)電商之路是否可行？
發(fā)布時間:2016/3/22 信息來源：武漢中央空調(diào)精品超市
中央空調(diào)電商之路是否可行？
中央空調(diào)領域，不少中央空調(diào)企業(yè)也看到了電商的發(fā)展趨勢，開始涉足電商的銷售。尤其是擁有家電產(chǎn)品的中央空調(diào)廠家，因為有家電產(chǎn)品的模板存在，他們首先跨上了電商的平臺。
互聯(lián)網(wǎng)+的強大攻勢讓各行各業(yè)趨之若鶩，尤其對于制造業(yè)來說，也從原先的“尷尬”到如今的“不陌生”，進駐電商平臺甚至自建電商平臺的企業(yè)越來越多，甚至可以說是“十分熱衷”。
從空調(diào)行業(yè)來看，傳統(tǒng)分體式空調(diào)企業(yè)憑借著集團的優(yōu)勢明顯已經(jīng)嘗到甜頭，在各大電商類網(wǎng)站的銷售額數(shù)以億計。而中央空調(diào)領域，不少中央空調(diào)企業(yè)也看到了電商的發(fā)展趨勢，開始涉足電商的銷售。尤其是擁有家電產(chǎn)品的中央空調(diào)廠家，因為有家電產(chǎn)品的模板存在，他們首先跨上了電商的平臺。值得一提的代表首先就是海爾，海爾是中央空調(diào)企業(yè)當中最先開拓電商渠道的品牌。
從海爾中央空調(diào)官方網(wǎng)站來看，首頁點擊私人定制頁面，選擇家庭地址、戶型、房間面積等信息后，頁面便會自動彈出符合用戶的設計方案，在該頁面結尾，有下載本方案、在線預約、日日順購買三個選項，用戶可以實現(xiàn)網(wǎng)上預約、購買中央空調(diào)的功能。除海爾之外，美的也專門成立電子商務部門，來發(fā)展電商這一新興渠道。奧克斯則在2010年就成立了專門的電子商務部，2013年下半年，奧克斯開啟了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略，將電子商務提升到整個公司營銷戰(zhàn)略發(fā)展的高度。除了自建電子商務平臺外，大部分企業(yè)也選擇了與現(xiàn)有成型的電商平臺如天貓、京東、蘇寧易購、國美在線等合作，包括格力、美的、海爾、奧克斯、三菱重工等均在這些平臺上有自己的官方旗艦店，或者依托經(jīng)銷商在這些電商渠道上進行銷售。
電商的到來，可以肯定的是，給中央空調(diào)行業(yè)供了一個很好的平臺，也幫助中央空調(diào)行業(yè)挖掘了一種新興的渠道。尤其是對于家用中央空調(diào)企業(yè)來說，相較于專賣店的傳統(tǒng)銷售模式，網(wǎng)絡平臺的成本較低也符合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。專賣店的建設成本較高，對地段、人流量、租金、人員配置等都有要求，而電商平臺直接經(jīng)營，可以使得廠家或經(jīng)銷商更快地找到目標客群。
目前來看，對于廠家和經(jīng)銷商而言，電商確實是實現(xiàn)轉(zhuǎn)型、銷售增長的新領域，但是實際操作和運用起來還是稍顯棘手，中央空調(diào)行業(yè)的特殊性一定程度上阻礙了其在電商渠道的發(fā)展進程，一方面，“三分產(chǎn)品七分安裝”的獨特產(chǎn)品特性決定了售后服務的重要性，前期溝通、設計方案、方案更改、售中跟蹤、售后等一系列環(huán)節(jié)緊扣，同時消費者對產(chǎn)品的線下體驗也很重要;另一方面，面對大額度的線上消費，消費者在交易過程中的信任度難以建立。但如果能夠有效將線上、線下進行融合，如線上溝通咨詢、線下體驗等，可以預見未來的電商平臺的發(fā)展對中央空調(diào)市場的積極影響。
在互聯(lián)網(wǎng)大潮的引領下，如何更有效利用互聯(lián)網(wǎng)成為各大企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必經(jīng)之路，不僅僅是依靠互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來業(yè)務上的持續(xù)增長的希望，更重要的是戰(zhàn)略與經(jīng)營思路上的一次跨越與創(chuàng)新。
文章來源：網(wǎng)絡
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